Nuestra Experiencia y Logros en el Sector de Seguridad
Desde nuestra fundación, hemos dedicado más de 30 años a establecer y mantener altos estándares en el sector de la seguridad. Como entidad regulada por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad, nuestra trayectoria se ha caracterizado por un compromiso constante con la excelencia y la innovación en nuestros servicios de seguridad. A lo largo de este tiempo, hemos logrado consolidarnos como una de las 20 mejores empresas en el país, lo que refleja la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.
Uno de los pilares de nuestra operación es la cualificación de nuestro personal. Actualmente, empleamos a más de 3,300 profesionales en seguridad a nivel nacional, quienes han sido seleccionados y entrenados para garantizar una atención eficaz y profesional. Este importante recurso humano es fundamental para mantener un alto nivel de satisfacción entre nuestros clientes, algo que se manifiesta en nuestra impresionante tasa de atención y solución a requerimientos del cliente, que alcanza un notable 98%. Esta cifra no solo representa un reflejo de nuestro compromiso, sino que también destaca nuestra eficacia en la resolución de situaciones de seguridad.
Además, es esencial mencionar nuestra baja incidencia de incidentes de seguridad anuales, que se sitúa por debajo del 0.5%. Este indicador no solo subraya la efectividad de nuestros sistemas de seguridad, sino que también corrobora nuestra dedicación a proteger lo que nuestros clientes valoran. La combinación de nuestra experiencia, nuestro personal altamente capacitado y nuestras excelentes estadísticas en atención al cliente nos posicionan como líderes en el sector. Nuestro trayecto en la industria de la seguridad es testimonio de nuestra credibilidad y efectividad, elementos que continuaremos fortaleciendo en el futuro.
Certificaciones y Tecnología al Servicio de la Seguridad
En La Seguridad Regulada, nuestra misión se fundamenta en ofrecer soluciones de seguridad que sean tanto fiables como seguras. Para validar esa misión, poseemos diversas certificaciones que acreditan nuestros compromisos operativos y la calidad de nuestros servicios. Destacamos entre ellos nuestro Registro Único de Contribuyente (RUC) del Consejo Colombiano de Seguridad, que garantiza que cumplimos con las normativas y estándares exigidos por las autoridades competentes para operar en el sector. Además, nuestras certificaciones ISO, como la ISO 9001, 14001 y 28000, confirman que nuestros procesos están alineados con las mejores prácticas internacionales en gestión de calidad, gestión ambiental y seguridad de la cadena de suministro.
La intersección entre las certificaciones y la tecnología ha sido crucial en nuestra estrategia de servicio. La tecnología nos permite optimizar nuestros procesos operativos y mejorar la eficacia de nuestros sistemas. Hemos implementado herramientas modernas que facilitan la gestión de la seguridad, y estas innovaciones han permitido reducir en un 30% el índice de siniestralidad de nuestros clientes. Mediante el uso de software avanzado de gestión de riesgos y otros recursos tecnológicos, podemos ofrecer una respuesta más rápida y eficiente a cualquier eventualidad.
El compromiso de La Seguridad Regulada también se extiende a la capacitación y desarrollo de nuestro equipo humano. Invertir en el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores no solo enriquece nuestras operaciones, sino que también potencia la calidad del servicio que brindamos. A través de programas de formación y certificación, garantizamos que nuestros trabajadores estén siempre al tanto de las últimas tecnologías y prácticas del sector, contribuyendo así a un servicio más seguro y de alta calidad. Este enfoque integral asegura que seguimos siendo una opción confiable en la industria de la seguridad.
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