Nuestra Trayectoria y Excelencia en Servicios de Seguridad
La historia de nuestra entidad se ha construido a lo largo de más de 30 años de sólido compromiso con la seguridad y la excelencia. Desde sus inicios, hemos estado regulados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad, garantizando el cumplimiento de los estándares más altos en el sector. Nuestra trayectoria marca el camino de un crecimiento constante y un reconocimiento significativo en la industria, destacándonos en el ranking de las 20 mejores empresas de seguridad en el país.
Contamos con un equipo de más de 3,300 expertos en seguridad a nivel nacional, quienes han sido capacitados para enfrentar los diferentes desafíos que el sector presenta. Este equipo multidisciplinario combina años de experiencia con un profundo conocimiento de las mejores prácticas en seguridad, lo cual nos permite ofrecer servicios adaptados a las diversas necesidades de nuestros clientes. La formación continua de nuestros profesionales asegura que estén al tanto de las últimas tendencias y avances en materia de seguridad, lo que refuerza nuestra posición en el mercado.
Nuestro compromiso con la atención al cliente se refleja en nuestro impresionante índice de satisfacción; un 98% de los requerimientos que recibimos son atendidos y resueltos de manera inmediata. Este enfoque en el servicio no solo responde a los clientes, sino que también establece un vínculo de confianza que ha sido fundamental para nuestra reputación. Adicionalmente, los esfuerzos que realizamos para mantener un entorno seguro se evidencian en el bajo índice de incidentes de seguridad, que se coloca por debajo del 0.5% anualmente. Este compromiso inquebrantable con la calidad y la seguridad permite que nuestros clientes se sientan confiados en sus decisiones, eligiéndonos como su aliado estratégico en el ámbito de la seguridad.
Certificaciones, Innovación y Desarrollo del Talento
Las certificaciones desempeñan un papel fundamental en el establecimiento de credibilidad y confianza en cualquier organización, especialmente en el sector de la seguridad. En nuestro caso, contamos con una serie de acreditaciones internacionales que solidifican nuestra labor como una solución confiable. Entre las más relevantes se encuentran OHSAS-18001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 28000, así como los estándares de Fenalco y BASC. Cada una de estas certificaciones representa nuestro compromiso con la calidad y la excelencia en los servicios que ofrecemos.
La certificación OHSAS-18001, por ejemplo, establece un marco para la gestión de la salud y la seguridad ocupacional, asegurando que nuestros métodos y procedimientos cumplan con los más altos estándares. De igual manera, las certificaciones ISO 9001 y ISO 14001 garantizan que no solo proporcionamos servicios de calidad, sino que también operamos de manera responsable con el medio ambiente. La ISO 28000, que se enfoca en la cadena de suministro, refuerza nuestra habilidad para ofrecer soluciones seguras y eficientes en un entorno global cada vez más complejo.
Además de nuestras certificaciones, es importante resaltar nuestra dedicación a la innovación. Gracias a la implementación de tecnologías de vanguardia, hemos logrado optimizar nuestras operaciones de manera significativa, lo que se traduce en una reducción del 30% en el índice de siniestralidad de nuestros clientes. Esto no solo mejora la percepción de seguridad, sino que también contribuye a la eficiencia operativa, permitiendo una mejor asignación de recursos y una respuesta más ágil frente a situaciones adversas.
Finalmente, nuestra filosofía organizacional se centra en el desarrollo del talento humano. Creemos que un ambiente de trabajo que fomenta el crecimiento personal y profesional resulta en un equipo más motivado y competente. Esta combinación de certificaciones, innovación tecnológica y desarrollo del talento nos permite no solo cumplir, sino superar las expectativas de nuestros clientes, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia en el sector de la seguridad.
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